FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Comptez entre 7 et 20 jours ouvrés selon le produit commandé, celui-ci étant expédié depuis différents entrepôts en Europe ou en Asie. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit.

Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Les frais de livraison sont-ils inclus ?
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, selon le produit et votre adresse. La livraison est offerte dès 44,99 € d'achat.

Retours et remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous faire part de votre décision de vous rétracter, conformément à la législation française.

Comment demander un retour ?
Contactez-nous simplement par e-mail, nous vous indiquerons la marche à suivre.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités via Shopify Payments, une plateforme de paiement sécurisée et certifiée. Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, PayPal et Klarna.

À propos de Noopy

Qui se cache derrière Noopy ?
Noopy est une entreprise française, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de La Rochelle. Retrouvez notre histoire sur notre page À propos.

Comment vous contacter ?
Par e-mail à leodasilva66@hotmail.com, ou via notre page Contact. Nous répondons rapidement à toutes vos questions.